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专题报告 > TalkingData&卧龙大数据-2016双11网购人群洞察

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2016年双11网购盘点

经过多年的市场培育,“双十一”以社会节日的身份沉淀下来,不断增强与消费者进行连接和互动的活力,以及聚合、引导、激发消费力,事实上网购狂欢背后已然离不开电商、网购人群、商家、银行、运营商、物流、媒体等社会各界的参与和支撑。

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2016年双11当天移动电商使用率增幅低于去年同期水平

对比双11期间主流移动电商应用使用率来看,2015年双11当天的使用率相比前一天约高出5个百分点,而2016年双11当天的使用率则比前一天约高出2个百分点,2016年双11当天主流移动电商使用率的增长幅度相比2015年同期有所减少。

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主流移动电商应用使用率在双11当天均获得不同程度提升

从2016年双11期间应用使用率变化趋势看,手机淘宝、天猫、京东、唯品会和苏宁易购的使用率在双11当天均出现增长,且阿里和京东系增幅较大;京东、唯品会的使用率在双11之前两周即开始有所平稳增长,促销时间战线相对较长。

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2016年双11当天主流移动电商用户活跃情况相比去年有所降温

从双11当天用户活跃时段分布看,2016年双11当天主流移动电商应用用户在白天时段的活跃情况比较均衡,用户整体活跃情况相对低于2015年同期水平。

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双11当天主流移动电商应用用户在12时和20时达到活跃高点

从手机淘宝、京东、天猫、唯品会和苏宁易购应用用户的活跃时段分布看,用户主要集中活跃于7-12时和17-21时,其中,用户活跃在12时和20时分别达到两个活跃高峰的高点。

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2016年双11当天女性消费占比近7成,25-39岁用户是中坚力量

从2016年双11当天网购人群性别分布看,女性人群占比69%,是男性人群(31%)的2倍多;从年龄段分布看,25-29岁人群占比超过1/3,占比达到35%,其次为30-34岁人群,占比18%,35-39岁人群则占比17%。

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35岁及以上人群占比攀升,70后等“爸妈帮”抢购热情高

对比双11当天网购人群年龄段分布看,2016年双11当天35-44岁人群占比由2015年同期的11%提升到20%,同比增长81.8%,45岁及以上人群占比由7%提升到8%,同比增长14.3%,而34岁及以下人群占比则相对有所收缩。

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一线城市网购比例较高,南京、天津、西安等市增幅较高

从2016年双11当天网购人群所属城市TOP20看,上海、北京、广州和深圳的网购占比仍然在全国保持领先水平,杭州、成都、苏州、武汉、重庆和南京位列前十,TOP20中相比2015年同期增长幅度较高的为南京、天津、西安。

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文化教育、美妆香水和粮油调味的消费比重同比增长较快

从双11网购人群消费品类TOP15分布看,女装、内衣家居、婴童亲子、男装和零食特产品类的消费占比相对较高;从消费品类占比变化情况看,文化教育、美妆香水、粮油调味、洗护卫生和玩具童车的占比相比2015年同期增幅较大。

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2016年双11—细分网购人群剪影

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母婴人群集中抢购纸尿裤、湿巾等消耗类产品

从2016年双11当天母婴网购人群消费偏好TOP10看,纸尿裤/拉拉裤/纸尿片、湿巾、孕妇裤/托腹裤、哺乳文胸和奶瓶位居前5,品牌则相对青睐贝亲、好奇、好孩子、十月结晶和帮宝适等。

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双11当天母婴网购人群主要来自东部沿海和长江经济带

从2016年双11当天母婴网购人群所属城市分布TOP20看,母婴网购人群主要来自东部沿海一带,例如北京、上海、广州、深圳和杭州等,以及长江流域沿线城市,例如南京、武汉、重庆、成都和苏州等。

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母婴人群在教育类应用的安装和活跃偏好均相对较高

从母婴人群应用安装偏好看,社交、网购、视频、教育和金融等应用类型的安装比例相对较高,从母婴人群应用活跃偏好看,医疗、教育、健康美容和音乐等应用类型的活跃情况相对较高。

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母婴人群偏好中端机型,Android设备品牌偏好小米、OPPO等

从Android设备偏好分布看,母婴人群使用中端机型的比重相对高,达到42.98%,低端机和高端机则分别占比34.81%和22.21%;而所使用Android设备品牌主要集中于小米、OPPO、华为、vivo和三星等。

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汽车网购人群偏好装饰贴、雨刮器和车载手机座等品类

从2016年双11当天汽车网购人群消费品类TOP10看,汽车装饰贴、雨刮器和车载手机座是最为热卖的汽车用品品类,对于品牌则相对偏好龟牌、点缤和3M。

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汽车网购人群TOP5城市:上海、北京、广州、苏州、深圳

从汽车网购人群地域TOP20分布看,上海占比全国领先,所占比重达到3.9%,北京、广州、苏州、深圳、杭州、成都、天津、重庆、武汉和南京的占比也相对较高。

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汽车人群在医疗、音乐、健康美容和新闻应用的活跃偏好高

从汽车人群应用安装偏好看,社交、网购、视频、金融和音乐等应用类型的安装比例相对较高,从汽车人群应用活跃偏好看,医疗、音乐、健康美容、新闻和汽车等应用类型的活跃情况相对较好。

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汽车人群相对偏好大屏设备,例如Mate7、Galaxy Note 3等

从Android设备偏好分布看,汽车人群更加青睐大屏设备,大屏占比超过50%,其中,华为Mate7、三星Galaxy Note 3、红米note、荣耀畅玩4X和Galaxy Note 2等大屏Android机型在汽车人群中较受普及。

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大学生人群双11抢购零食、休闲服装、韩国化妆品

从2016年双11当天大学生网购人群消费偏好TOP10看,服饰鞋品、手机套/壳、充值卡以及膨化食品是最偏好的品类,消费十大品牌则为优衣库、悦诗风吟、森马、良品铺子、伊蒂之屋、南极人、耐克、百草味、三只松鼠和美特斯邦威。

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大学生网购人群TOP5城市:上海、广州、北京、成都、杭州

从2016年双11当天大学生网购城市TOP20分布看,最爱剁手的大学生主要来自一、二线以及沿海城市,其中,上海、广州、北京、成都、杭州、重庆、武汉、深圳和南京的大学生占比均超过2% 。

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大学生人群偏好安装社交、网购、视频、金融和音乐类应用

从大学生人群应用安装偏好看,社交、网购、视频、金融和音乐等应用类型的安装比例相对较高,从大学生人群应用活跃偏好看,游戏助手、健康美容、教育、音乐等应用类型的活跃情况相对较好。

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大学生人群偏好中低端机型,设备品牌偏好华为、小米等

从Android设备偏好分布看,中低端机型在大学生人群中的普及度更高,其中,中端机占比42.34%,低端机占比31.62%,Android设备品牌则相对集中于华为、小米、三星、OPPO、vivo、魅族、乐视、酷派、HTC和中兴等。

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