O2O行业概况：发展历程

目前O2O经历四个发展阶段，现在正处于第四阶段：高速发展期，资源整合、并购和创新在持续发生

O2O行业概况：产业链

O2O行业主要参与者是线上线下的用户、平台和商家等，产业链的各个环节都在高速发展，用户需求不断细分、平台服务不断细化、商家服务不断提升

O2O行业概况：行业图谱

O2O服务根植于人的多元化需求，需求出现则移动应用应运而生，目前上门O2O行业已经基本囊括人们生活的各个方面，为用户生活提供各种便利

上门O2O行业概况：用户分布

上门O2O用户分布以东南沿海地区为主；对比今年年初，广东的上门O2O用户增长最快，占比达到15.4%；四川、天津和浙江等地的用户也不断增长

上门O2O行业概况：城市级别

整体来看，一线城市O2O用户占比为25.6%；二线城市占比为40.3%；零售、美业和汽车服务用户一线城市较多；餐饮、出行和家居用户城市下沉明显

上门O2O行业概况：一线城市O2O应用偏好

北京用户较为热衷零售、美业和汽车服务O2O；上海用户相对来说出行较少；广州用户偏好出行和零售O2O

上门O2O行业概况：典型城市应用偏好

济南用户喜欢餐饮、美业和汽车服务；哈尔滨用户偏向餐饮O2O、重庆用户较为关注的是家居和美业O2O

上门O2O行业概况：活跃时段分布

O2O移动用户在工作日和周末的活跃情况差异明显，工作日早起之后上班导致出行应用热度开始增加；而周末则是十一点起床之后觅食等，餐饮应用热度开始增加

上门O2O行业概况：工作日活跃时段

工作日：工作日早起之后上班导致出行应用热度开始增加；而周末则是十一点起床之后觅食等，餐饮应用热度开始增加

上门O2O行业概况：周末活跃时段

周末：周末早高峰推迟到上午十一点；用户习惯在晚上九点学习

上门O2O移动应用覆盖率总排行

上门O2O移动应用覆盖率Top30的应用中，滴滴出行占比最高、其次是餐饮类应用饿了么，TOP10应用被出行和餐饮两个细分领域瓜分

上门O2O移动应用活跃率总排行

上门O2O移动应用活跃率Top30的应用中，滴滴出行最活跃，其次是滴滴专车司机端；活跃率Top10同样被餐饮和出行瓜分，且出行占大部分

上门O2O移动应用细分行业覆盖率TOP1

出行、餐饮和社区上门O2O应用的覆盖率相对较高，热度也较高

上门O2O细分领域覆盖率排行：出行

出行类上门O2O应用较多，市场集中度高，滴滴出行排名第一，其次是Uber；拼车应用中嘀嗒拼车覆盖率排名第五位

上门O2O细分领域覆盖率排行：餐饮

餐饮类上门O2O应用中，饿了么、美团外卖和百度外卖分列前三；淘点点和到家美食会也进入TOP5

上门O2O细分领域覆盖率排行：社区

社区类上门O2O应用中，多点、爱鲜蜂和实惠分列前三

上门O2O细分领域覆盖率排行：汽车服务

汽车服务类上门O2O应用中，途虎养车网、典典养车和呱呱洗车分列前三

上门O2O细分领域覆盖率排行：零售

零售类上门O2O应用中，天天果园、本来生活和生活圈C分列前三

上门O2O细分领域覆盖率排行：家居

家居类上门O2O应用中，土巴兔和装修管家分列前两名，其余应用覆盖率均较低

上门O2O细分领域覆盖率排行：美业

美业类上门O2O应用中，58到家、美甲帮和河狸家分列前三

上门O2O细分领域覆盖率排行：医疗

医疗类上门O2O应用中， 掌上药店、阿里健康和快方送药分列前三

上门O2O细分领域覆盖率排行：教育

教育类上门O2O应用较少，目前有数据的只有疯狂老师和轻轻家教

上门O2O移动应用行业趋势展望

资本层面：上门O2O企业资本关注度高，融资金额近300亿元

上门O2O移动应用行业趋势展望

资本层面：餐饮和出行是上门O2O行业最热的细分行业，企业数量和融资金额均领先

上门O2O移动应用行业趋势展望

行业层面：行业整合加速，并购频出；滴滴和快的合并，美团和大众点评合并，市场竞争将持续加剧，并购在短时间内不会停止

上门O2O移动应用行业趋势展望

行业层面：出行和餐饮行业发展相对成熟、市场集中度较高；汽车服务和美业受众群体是特定人群，发展潜力大；零售、家居和医疗行业玩家较少，市场集中度低，发展机会充分

上门O2O移动应用行业趋势展望

用户层面：需求越来越细分，期望越来越高；一切服务出发点都是用户生活的更加便利

报告说明