概述:
她经济是教育部2007年8月公布的171个汉语新词之一。随着女性经济和社会地位提高,围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象。由于女性对消费的推崇,推动经济的效果很明显,所以称之为“她经济”。现代女性拥有了更多的收入和更多的机会,她们崇尚“工作是为了更好地享受生活”,喜爱疯狂购物,以信用卡还贷,成为消费的重要群体。
消费趋势:
人们的生活总离不开“衣食住行”,对于现代女性来说更是必不可少。 “她经济”下的消费行为趋势表现为以下四方面。
- 情感化
随着收入的提高,女性消费者在注重产品质量和实用性的同时,更加注重情感的愉悦和满足。她们购买商品的目的已不再是出于生活必需的要求,而是出于满足一种情感上的渴求,或者是追求某种特定产品与理想的自我概念吻合。
她们偏好那些能与自我心理需求引起共鸣的感商品或服务。因此,商品的名称、外观、色彩、款式以及购物、进餐、娱乐环境中不同的建筑风格等都可能成为使她们产生冲动性和诱发性购买行为的因素。
- 多样化
由于社会地位和经济地位的提高,现代女性不再满足于一成不变的生活、千篇一律的形象。她们追求生活的 多样化,希望尝试不同的生活方式,希望改变身份,经历各种体验。于是,一些顺应女性求新求变心理的商品和服务便应运而生。
- 个性化
越来越多的女性开始追求那些能够促成自己个性化形象、显示自己与众不同的产品或服务。品牌服装之所以受到热烈追捧,不仅仅是因为它们设计独特,更因为每种款式数量有限,迎合了女性消费者追求个性化的消费心理。
- 自主化
从近几年的消费实践来看,女性消费者自主消费意识进一步增强。根据北京市某银行的一项统计,今年以来,该银行所做的汽车贷款中33%是由女性申请的。购房也被认为是现代女性消费中最具潜力的一个领域。 休闲化:随着科学技术的发展和生产效率的提高,很多女性从琐碎繁重的家务劳动中解放出来,休闲娱乐日益成为女性的主要消费项目之一。据不完全统计,25至40岁的我国白领女性多数都拥有健身卡或美容卡。休闲不但是新时代消费者的一大特点,而且是“她经济”引导下的主要消费趋势。
营销战略:
- “她经济”消费下的营销
基于以上对“她经济”下消费趋势的分析,企业应该在注重产品功能的基础上,着重把握女性消费者的心理发展趋势,不断满足并超越她们的心理需求。
- 进行准确的市场定位
企业必须改进传统的市场定位策略,针对现代女性往往身兼职业和家庭的双重身份的特点进行定位,使企业商品的形象契合消费者的印象。例如,在女性期刊激烈的竞争中,《女性月刊》改头换面重新定位,更名为《职业女性》,占领了职业女性这块阵地,这是针对女性消费趋势转变调整定位并取得成功的范例。
- 使营销诉求适应消费趋势新变化
现代女性有较高的自我意识,对商品和服务的要求较高, 因此,企业进行营销时,要尊重女性的地位和成就,使产品或服务凸显她们的价值,甚至帮助她们找到自身的价值。比方说,玫琳凯化妆品就以“为自己创业,但不必单打独斗”为号召,创下数十亿美元的业绩,这个信息强烈地与现代女性的价值相互呼应。
- 恰如其分地运用体验营销
从心理层面来看,女性消费者可能为一瞬间的感动,花超出产品本身百倍的价格进行消费。因此,在女性这块市场运用体验营销中,关键是产品到底能够封存多少体验在里面,而这些体验是否能无损地传递给女性消费者。
- 将女性视为营销伙伴
女性可以是极佳的营销伙伴,如果她们参与产品的开发过程,更能提出符合要求又吸引人的产品或服务。企业可以在营销体系中建立充分的消费者反馈机制,让女性能够更积极地共同参与开发她们钟爱的产品或服务,让女性能实质地影响企业的相关作业。
将女性列为营销伙伴的概念,实际上代表营销模式的转变,不再是“向”女性营销,而是开始“与”女性共同营销,这表示商家不再需要倚赖过时的刻板印象,但必须开始在产品中加入女性消费者的想法和偏好。在已有品牌的产品或服务中创造出独特的女性见解,这种形态才是未来的营销趋势。